Términos de Servicio

2.1 Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios de alquiler de vehículos, usted debe cumplir con los siguientes requisitos: (a) ser mayor de 18 años de edad; (b) poseer un permiso de conducir válido y vigente emitido por una autoridad competente; (c) tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes; y (d) no estar prohibido por la ley de utilizar nuestros servicios. Si usted es menor de edad o no cumple con estos requisitos, no puede utilizar nuestros servicios.

2.2 Información de la Cuenta

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta proporcionar información precisa, completa y actual. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier información de cuenta, contraseña o credenciales de acceso. Usted acepta notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado a su cuenta. La Compañía no será responsable de ninguna pérdida o daño resultante del incumplimiento de esta obligación.

2.3 Licencia de Conducción Válida

Usted certifica que posee un permiso de conducir válido, no suspendido y no revocado. La Compañía se reserva el derecho de verificar la validez de su licencia en cualquier momento. Si su licencia es inválida, suspendida o revocada, o si proporcionó información falsa sobre su estado de licencia, la Compañía podrá cancelar su alquiler inmediatamente y cobrarle todas las tarifas correspondientes.

2.4 Aceptación de Términos de Alquiler

Al alquilar un vehículo, usted acepta todos los términos y condiciones específicos del contrato de alquiler, incluidas las tarifas, depósitos, pólizas de seguros, y condiciones de devolución del vehículo. Estos términos se consideran parte integral de estos Términos de Servicio generales.

3.1 Prohibiciones Generales

Usted se compromete a no utilizar nuestros servicios de ninguna manera que:

• Viole cualquier ley, regulación o derecho de terceros aplicable
• Sea fraudulenta, engañosa o deceptiva
• Cause daño o pérdida a la Compañía o a terceros
• Interfiera con la operación normal de nuestros servicios
• Intente obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Transmita malware, virus o código malicioso

3.2 Uso del Vehículo

Usted acepta utilizar el vehículo alquilado únicamente para fines lícitos y de acuerdo con todas las leyes de tránsito aplicables. Específicamente, usted se compromete a:

• Conducir de manera segura y responsable
• Respetar todos los límites de velocidad y regulaciones de tránsito
• No conducir bajo la influencia de alcohol, drogas u otras sustancias
• No utilizar el vehículo para actividades ilícitas
• No permitir que terceros no autorizados conduzcan el vehículo
• Mantener el vehículo en condiciones limpias y seguras
• Devolver el vehículo en el tiempo y lugar especificado

3.3 Responsabilidad por Daños

Usted es completamente responsable de cualquier daño, pérdida o deterioro del vehículo que ocurra durante el período de alquiler, incluyendo accidentes, vandalismo, robo o daño por negligencia. La Compañía le cobrará por reparaciones, reemplazo o depreciación del vehículo según sea necesario. Usted también es responsable de todas las multas de tránsito, infracciones de aparcamiento o cargos legales incurridos durante el período de alquiler.

3.4 Combustible y Mantenimiento

Usted acepta devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible con el que fue entregado. Si el vehículo se devuelve con menos combustible, se le cobrará una tarifa por repostaje además del costo del combustible. Usted no es responsable del mantenimiento rutinario del vehículo, pero debe reportar inmediatamente cualquier problema mecánico o de seguridad.

4.1 Descargo de Responsabilidad

Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. La Compañía no garantiza que nuestros servicios sean ininterrumpidos, libres de errores, seguros o que cumplan con propósitos específicos. En la medida máxima permitida por la ley, la Compañía renuncia a todas las garantías, incluidas las garantías implícitas de comercialización, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

4.2 Limitación de Daños

En ningún caso la Compañía será responsable ante usted por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares, incluyendo pero no limitado a daños por pérdida de ganancias, ingresos, datos, uso o buena voluntad, incluso si la Compañía ha sido informada de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total de la Compañía hacia usted por cualquier reclamación relacionada con estos Términos no excederá la cantidad total que usted pagó por nuestros servicios en los últimos doce meses.

4.3 Seguro y Cobertura

Todos los vehículos alquilados incluyen cobertura de seguro básica de acuerdo con la ley. Sin embargo, esta cobertura puede no ser suficiente para todos los incidentes. Se recomienda encarecidamente que usted obtenga cobertura de seguro adicional. La Compañía no es responsable de ningún incidente que no esté cubierto por la póliza de seguro del vehículo o por su propia póliza de seguro personal.

4.4 Exclusión de Responsabilidad por Terceros

La Compañía no es responsable de las acciones, omisiones, productos, servicios o contenido de terceros, incluyendo pero no limitado a proveedores de seguros, autoridades de tránsito, o talleres de reparación. Usted asume todos los riesgos asociados con la interacción con terceros en conexión con nuestros servicios.

4.5 Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y exonerar a la Compañía, sus directores, empleados, agentes y sucesores de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de o esté relacionado con: (a) su uso de nuestros servicios; (b) su incumplimiento de estos Términos; (c) su violación de cualquier ley o derecho de terceros; o (d) cualquier daño causado por un vehículo alquilado.

6.1 Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes del Reino de España, específicamente por la ley de la Comunidad de Madrid. Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes ubicados en Madrid para resolver cualquier disputa derivado de estos Términos.

6.2 Resolución de Disputas

Antes de iniciar cualquier acción legal, ambas partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa a través de negociación de buena fe. Si no se puede llegar a una resolución dentro de treinta (30) días, cualquiera de las partes puede presentar una demanda ante los tribunales competentes.

6.3 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, tal disposición será modificada al mínimo necesario para hacerla válida, o si no es posible, será eliminada. Las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

6.4 Acuerdo Completo

Estos Términos de Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier contrato de alquiler específico, constituyen el acuerdo completo entre usted y la Compañía con respecto a nuestros servicios y reemplazan todos los acuerdos, negociaciones y comunicaciones anteriores, ya sean orales o escritas.

6.5 Enmiendas

La Compañía se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de tales modificaciones constituye su aceptación de los Términos revisados.